Часто Задаваемые Вопросы

Вы имеете money-back guarantee?
Да, мы имеем 60-дневную гарантию возврата денег, если наш сервис вас не удовлетворил.
Чтобы получить возврат ваш аккаунт должен быть в рабочем состоянии и не закрытым за нарушение наших Правил и Условий Предоставления Услуг.

Какие возможны способы оплаты?
Мы принимаем оплату банковским переводом, по WebMoney, кредитными картами...
Более подробно об этом читайте тут: способы оплаты

Вы позволяете размещать на своем сервере сайты "для взрослых"?
Нет. Порнография полностью запрещена на серверах Avahost.
Также мы не позволяем размещать: пиратский софт, не лицензионные MP3 файлы, хакерские программы.
Спам, рассылка спама и размещение спамерских баз данных на наших серверах Строго запрещена!
Read Terms of Services for details.

Какой минимальный период контракта?
Минимальный период - 1 месяц, ежемесячная оплата. Но если вы выбираете ежеквартальную или даже ежегодную оплату то вы получаете значительные скидки.

Кто будет владеть доменом, который я зарегистрирую через вас?
Вы владелец. Вы, или человек, которого вы указали при регистрации будет указан как administrative и billing contact на вашем домене. И вы будете иметь полный контроль над своим доменом.

Могу я использовать домены разных стран (.ru .ua .cc .nu .to)?
Мы поддерживаем почти все домены, включая новые .biz, .per, .info


Кто должен переводить мой существующий домен на ваш сервер?
Вы должны. Мы вам предоставим имена наших нейм-серверов, вы их должны указать в вашем регистраторе в настройках вашего домена. Если все еще имеете вопросы то свяжитесь с нами.

Я имею несколько доменов. Могу я их использовать на одном аккаунте?
Да, вы можете.
В зависимости от выбранного хостинг-плана вы можете размещать на одном аккаунте от 1 до 7 доменов.
Если вы хотите больше чем это количество, вы можете заказать дополнительный домен за 2$/мес.

Почему вы не даете для каждого сайта собственный IP адрес?
Количество свободных IP адресов в интернете ограничено и продолжает уменьшаться, поэтому было бы слишком дорого для недорогих хостинг-планов иметь свой IP. Но так как в 95% случаев IP вам совершенно не нужен, это не должно стать для вас проблемой.
После регистрации вы получаете ваш временный адрес и сможете настраивать и тестировать ваш сайт даже до того как ваш домен будет указывать на наш сервер.
Но если вам нужен IP адрес, то мы можем его дать за $20 setup + $3/ежемесячно. С собственным IP вы можете получить на сайте возможность SSL и Anonymous FTP.

Вы поддерживаете FrontPage Extensions?
Да, мы на наших серверах поддерживаем FrontPage Extensions.

Какое серверное програмное обеспечение вы используете?
Мы используем Linux Red Hat и Apache web server.

Я хочу принимать на своем сайте кредитные карты, я могу это делать?
Советую вам пользоваться услугами сторонних биллингов, таких как 2CheckOut.

Как долго занимает времени установка сайта ?
Обычно это занимает несколько часов после вашей оплаты. После этого вы получите письмо со всей нужной вам информацией. Обратите внимание, что может пройти 2-3 дня до того как ваш домен будет ссылаться на наш сервер во всем мире. Но и до этого времени вы можете тестировать ваш сайт с использованием вашего временного адреса.

Вы предоставляете техническую поддержку?
Да, по всем вопросам обращайтесь к нам.


Владельцам Аккаунта

Вы предоставляете telnet доступ?
Нет, т.к. это очень рискованный протокол. Для безопасности наших клиентов shell доступ запрещен.

Как я могу закачать файлы на сайт?
Все аккаунты предоставляются с FTP доступом и вы можете закачивать любым FTP клиентом. Почти все современные программы имеют FTP доступ (Adobe Pagemill, Macromedia Dreamweaver, GoLive HotDog, Allaire HomeSite, CyberStudio, HotMetal Pro, Netscape Communicator).

Я могу изменить хостинг план на другой?
Да, вы можете. Свяжитесь с нами.

Я могу использовать SSI на моих страницах?
Да, вы можете.
SSI работает в файлах с расширениями .shtml, .html, .htm.

Я получаю свой собственный CGI-BIN ?
Да, вы можете создавать и запускать ваши собственные скрипты.

статьи о создании сайтов, раскрутке, хостингу
Multiply Domains
Why Choose Us? Find the answer

60 Дней Гарантия Возврата Денег! 60 Day Money Back Guarantee
60 Дней Гарантия Возврата Денег!

Здесь находится аттестат нашего WM идентификатора 167312085192
Проверить аттестат



НАШИ НАГРАДЫ
(англоязычной версии сайта)

#1 Budget Hosting. from www.cheap-web-hosting-review.com, 2008
#1 Budget Hosting

November 2008 - Reseller Hosting Award Winner
Reseller Hosting Award Winner -
November 2008.


Awards from www.hostreview.com Nov 2005. #1 Fastest Growing Company
AvaHost - #1 Fastest Growing Company -
November 2005.


Отзывы Клиентов
 
Хочу признаться, что была приятно поражена оперативностью службы поддержки и желанием помочь в решении любых вопросов! Я сама раньше не очень верила в отзывы, размещенные на сайтах. Теперь же впервые самой захотелось написать про людей, которые здесь работают. Замечательные ребята - так держать!
..............
 
Спасибо,
Наталья, www.expana.net
 
 
Хочу поделиться своими впечатлениями об AvaHost. Я просмотрел огромное количество сайтов компаний, предлагающих хостинг на территории США и решил остановиться на AvaHost. Я написал им короткое письмо (в 3 часа ночи) с дурацким вопросом (этакая проверка связи) и уже через 3 минуты получил вежливый ответ.
..............
 
Спасибо,
Gurgen Tagvoryan,
www.iguanus.com
 
 
Wow!! I am very impressed with your quick response and customer service! Never did I imagine that for such a low price that I would be able to receive such superior service. Thank you for all of your help and attention to detail.
 
Thanks,
Mike, www.realtoplist.com
 
 
Avahost provides a friendly, fast and helpful service! In the past, I've dealt with a range of webhosting companies, and this is one of the best. I've found availability to be excellent, and the helpdesk is always quick to respond and always helpful. I heartily recommend Avahost to anyone looking for hosting services - from a single domain up to reseller.
 
Nick Wallingford,
www.beekeeping.co.nz